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고객센터

답변드립니다.

페이지 정보

조회 1,615회

본문



 



 



안녕하세요, 송보영 고객님.
저희 에버퓨어 방문을 환영합니다.



 



송보영 고객님께서 문의를 주신 항목별로 답변을 드리는 것으로 하겠습니다.



 



 



1.  필터에서 처리되는 물질로볼때 H-300, THM 두경우가 동일한것으로 보이는데요,



       두제품의 차이점은 필터용량뿐인가요, 그렇다면 필터교환주기가

달라지는것맞나요




[답변]
문의주신 H-300과 THM 모델의

정수능력은 거의 같다고 볼 수 있습니다.
대신, 필터용량의 많은 차이가 있습니다.
물론, 환경과 사용량에 따라 달라질 수 있는데,

HTM 모델 같은 경우에는 대략 1년 정도 사용하실 수 있다고 보시면 됩니다.



 



 



 



2.   차이점이 필터용량뿐이라면 4인 가족인경우 H-300 도 가능한지요?




[답변]



물론 가능합니다. 대신에, 가족분들 사용량에 따라 필터교체시기가 빨라진다는 것을 염두에 두시기를 바랍니다.



 



 



3.  13년된 아파트여서 정수기필터에 녹이 뭍어나오던데 그렇담 전처리필터 반드시

필요할까요?



 



[답변]



물론, 에버퓨어 정수기는 녹을 걸러 줄수는 있습니다.



하지만, 그만큼 필터의 수명이 짧아질 수 있습니다.
육안으로 확인될 정도의 녹물이 묻어나온다면, 가능한 전처리 필터를 장착하시는 것이

좋습니다.
전처리 필터를 설치하시면, 녹이나, 석회가루 등 불순물을 일차적으로 걸러주기 때문에,
메인필터의 수명을 연장시킬 수 있어

더욱 경제적이며, 안전하게 사용하실 수 있습니다.



 




 



4.  세균으로부터 안전하다하셨는데 필터에서 정수된물이 파우셋까지 가는경로에서 오염될 가능성은

없는건가요..
만약 필터에서 파우셋까지 연결하는 부품을 교환해 줘야 할 필요성이 있다면 필요주기는 얼마이며, 비용은

얼마나 드나요



 



[답변]
필터에서 파우셋까지 가는 경로에서 공기가

접촉되는 부분없이 완전히 밀폐된 구조이기 때문에 오염될 가능성은 없습니다.
다만, 필터와 파우셋을 연결하는 튜빙선(정수기연결선)은 5년에

한번 정도 교체해 주시는 것을 권장하고 있으며, 파우셋 또한 일정기간 사용 후 교체하시는 것이 좋습니다.




제품을 구입하실 때 제공되는 국산 파우셋은 3년 정도 사용하시면 좋습니다.



국산 제품은 크롬으로 도금되어 있어 시간이 지날수록 도금이 벗겨질 가능성이 있으며,
그렇게 되면 파우셋의 부식의 우려가

있으므로,
가능한 안전한 재질로 만들어진 파우셋을 사용하시는 것이 좋습니다.



에버퓨어는 이런 파우셋의 단점을 보완하기 위해, NSF 인증 파우셋을 별도로 판매하고 있습니다.




파우셋 또한, 정수량과 사용하시는 환경에 따라 사용기간이 다를 수 있습니다.
보통 NSF인증 보급형 파우셋은 5년

정도,
NSF인증 고급형 파우셋은 10년 정도 사용하실 수 있으며,



이후 교체하시는 것을 권장해 드립니다.



보급형 파우셋( 55,000원)
href="http://everpurekor.com/shop/goods/goods_view.php?goodsno=186785458&category=008">바로가기


고급형 파우셋(140,000원)
href="http://everpurekor.com/shop/goods/goods_view.php?goodsno=186785457&category=008">바로가기



 



 



5.  필터한개사용하다 필터두개짜리로 변경가능하다하셨던데..



     반대로 THM을 설치해사용하다 H-300 으로 변경이 가능한가요.


이런경우 필터만 H-300 한개쓰면되는건지 아님 이런경우도 기사님이 설치를 변경해주셔야하는건가요?



 



[답변]
트윈헤드 모델인 HTM을 사용하시다가 싱글헤드

모델인 H-300  필터를 사용하시려면,
트윈헤드에 H-300 필터 하나 만을 설치해서 사용하실 수는 없습니다.
싱글헤드와

H-300 필터를 같이 구입하셔야 하며, 물론 설치비를 추가 부담하셔야 합니다.



가능한 한 싱글헤드 필터끼리, 트윈헤드 필터끼리 교체를 하셔서 사용하시면 추가비용없이 사용하실 수 있습니다.




가족분들의 건강을 생각하신다면, H-1200모델 구입을 추천드리고 싶지만,



만약 가격적인 부담때문이시라면, 트윈헤드 THM 모델을 구입하셔서 1년 정도 사용하신 후에
필터교체시, H-1200 필터로

교체하시는 것을 추천해 드리고 싶습니다.
특히, 주택이 노후화 되었거나, 가족 구성원이 많으신 경우에는 고급형 이상의 모델을 추천해

드리는데,
H-1200 모델 같은 경우에는 다른 모델의 기본적인 오염물 제거 성능을 기본으로
HTM 모델부터 제거할 수 있는

트리할로메탄(HTM), 휘발성유기화합물(VOC) 등의 발암물질은 물론,
국내에서는 생소한 MTBE란 염료첨가제가 인체에 유해하다고 하여,

신물질 제거 기능을 첨가하여 새로 출시한 제품으로
최고의 정화능력을 가지고 있어 오염에서 자유로울 수 있으며, 마지막 한방울까지 안전한

물을 드실 수 있습니다.



 



 




더 궁금하신 점이 있으시다면, 이 곳 게시판에 글을 남겨주시거나
02-588-5040으로 전화문의 주시면 상세한 상담을 해

드리도록 하겠습니다.



 



 



 




감사합니다.

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